文章
  • 文章
生活

HealthCare.gov在最后一刻需求激增的情况下挣扎

HealthCare.gov周一第二次遇到技术问题,导致一些访问者无法访问该网站。

虽然政府表示问题在星期一下午迅速得到解决,但它显示了该网站如何在3月31日截止日期之前赶上最后一刻寻求报道的人群。

广告

美国政府表示,该网站周一早些时候短暂下降,下午早些时候,尝试首次创建帐户的用户无法访问应用程序和注册工具。

“技术团队正在努力尽快解决问题,”一名官员表示,问题依然存在。 “数据服务中心仍然全面运作。 已经在系统中的用户仍然可以完成注册。“

白宫新闻秘书杰伊卡尼承认存在“科技团队正在解决的技术问题”,但表示问题“快速发展”,而且他没有详细说明问题。

“当出现这样的问题时,它会得到解决,”卡尼说。

这位政府官员说,现在有很多人试图访问该网站 - 超过10万个网站同时处理。

后来,官员说问题已经解决了。

周一的问题将为10月份医疗保健网站的推出带来黑暗记忆。 当时的技术问题一再导致游客无法报名参加医疗保健,导致入学率低于预期,导致政府将其预期降级至600万名参与者。

美国政府现在表示已经达到了这个数字,周一和周末系统中人们的压榨表明它可能达到700万名参与者,这是国会预算办公室的初步预期。

白宫发言人不会将技术问题归咎于兴趣激增,但表示已经在系统中的消费者将能够完成他们的注册。

卡尼说,尽管“大量关注故障”,但自从10月和11月的黑暗日子以来,“一个非常了不起的故事”,当网站由于技术问题而经常无法进入时。
“没有人希望我们从边缘回来,”卡尼说。
上周,政府宣布将延长3月31日的入学截止日期,以便那些试图注册但无法按时完成该过程的人员。 美国政府正在采取行动,告诉那些遇到问题的人,如果周一他们没有通过这些问题,他们将会被纳入。

联邦健康保险市场周末也创下了创纪录的数量,周日有近200万人访问。

政府已经吹嘘它已经到位的排队系统,以回到那些在网上经历漫长等待时间的人。 但是周一的早期崩溃和当前的技术困难表明问题不仅仅是漫长的等待时间。

HealthCare.gov网站在秋季首次推出时反复崩溃。

- Justin Sink为这个故事做出了贡献。

- 这个故事在下午1:46更新